2020年三月上旬，我中心信贷科在受理借款人提交材料时，由于其他权利人未到场签字确认，不符合我中心信贷相关政策，暂不予办理。我中心工作人员追问其原因后，得知借款人家中老人年事已高，双腿不便，加之儿媳尚处于产假中，不便出门。我中心工作人员便主动为其提供“上门面签服务”。
2020年3月25日，我中心工作人员如约到达借款人家中办理贷款，在办理过程中，两位老人相当激动，对我中心提供“上门服务”措施大加赞赏，给予好评。
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