--写在住房公积金制度建立30周年之际

 “住有所居、居有所安”是人民群众最朴实的期待与梦想。为实现人民群众的愿想，住房公积金制度应运而生，并成为我国住房保障体系中最重要、影响最广泛的一项制度。作为住房公积金制度的具体执行者和落实者之一，梧州市住房公积金管理中心自成立以来坚持把“惠民、便民、利民”作为住房公积金政务服务管理工作的出发点和落脚点，开拓创新，拼搏进取，推动住房公积金政务服务工作高质量发展，有效助力我市营商环境优化工作。

加快信息化建设，向信息要服务速度

自2018年6月 住房公积金“双贯标”管理系统正式上线，中心住房公积金管理步入“智能化”时代，并逐步形成集制度化、信息化、流程化于一体的管理服务体系。依托“互联网+”，中心在窗口柜面服务基础上创新打造住房公积金综合服务平台，开通门户网站、网上业务大厅、手机APP、微信公众号、微博等“互联网+”服务渠道，并与爱梧州APP、广西政务一体化平台、广西政务APP对接，形成“线上线下”立体化“智慧公积金”服务体系，极大提高了住房公积金业务办理效率和用户体验。

深化“放管服”改革，向改革要服务质量

中心持续深入推进“最多跑一次”改革，通过打通数据壁垒、推进部门间信息共享等手段，使中心所有服务事项实现只需跑一次；21项业务实现“网上办”，一次也不用跑。

不断优化窗口服务，提供一次性告知、一个窗口办理、一条龙服务、一次性办结的“四个一”标准化服务；积极推行业务“网上办”，将“窗口代办”变“引导网办”，截止2021年9月，中心网上办件率达89%。

开展“对标先进、又好又快”活动，主动对标全区、全国先进地区，找差距、作整改。到目前为止，中心17个依申请服务事项达全区最优，14个达大湾区先进。

持续推进“跨省通办”、“全区通办”、“就近办”、“一件事一次办”等便民服务事项。至2021年3月，中心个人住房公积金缴存贷款信息查询等8项服务事项全面实现“跨省通办”、“全区通办”。

强化队伍建设，向人员要服务温度

全面提升队伍向心力，以“我为群众办实事”活动为载体，切实提高全体干部职工的责任感、使命感；全面提升队伍凝聚力，设置“党员先锋岗”、成立“学雷锋”志愿服务队，引领党员干部不断提升乐于奉献的“精、气、神”；全面提高队伍执行力，打造住房公积金服务新标杆。中心先后荣获了市级和自治区级精神文明单位，全区住建系统集体二等功荣誉。

服务建设永远在路上。秉承“惠民、便民、利民”的服务理念，梧州市住房公积金管理中心将坚持锐意进取、改革创新，在新征程上奋力书写梧州住房公积金服务工作高质量发展新篇章，为我市优化营商环境工作添砖加瓦。