为贯彻落实党中央、国务院深化“放管服”改革优化营商环境等专题工作，加大宣传住房公积金助企纾困力度，帮助受疫情影响的企业和缴存人度过难关，同时促进稳增长、稳市场主体、稳就业保民生、保产业链供应链稳定，保障住房的需求。

8月23日上午，12329热线中心负责人与公积金相关专业科室的业务主办，到12345政府热线进行业务宣传和交流，座谈会主要就住房公积金跨省通办业务、实施住房公积金阶段性支持政策、因受新冠疫情影响需缓缴公积金的企业政策、以及个人偿还公积金贷款出现逾期如何处理、租房提取额度等问题进行了详细解读和政策宣传。

通过交流座谈，12345政府热线中心话务人员对梧州市住房公积金管理中心的跨省通办业务有了更准确的了解和认识，提升了话务人员的业务水平和能力，进一步树立了为人民服务的良好形象。