市住房公积金管理中心以市政务服务监督管理办公室组织开展的“科长改革创新工程”活动为契机，坚持问题导向，紧扣“惠民公积金、服务暖人心”目标，充分发挥相关科室科长的主观能动性，推进一批利民便民“微改革”，通过政务服务“小创新”实现民心期盼“大成效”，推动政务服务向纵深处发力，服务水平不断提升。

去年，中心推出“住房公积金单位登记开户零资料”“正常退休提取住房公积金零资料”“贷款提前还款零跑腿”和“住房公积金贷款结清证明零跑腿”四个科长改革创新项目；今年又推出了“住房公积金贷款申请材料再瘦身”和“租房提取住房公积金零跑腿”两个深化提升改革创新项目。通过这些改革，由见面开办到不见面办理，由只跑一次到一次也不用跑，住房公积金缴存开户登记实现全程网办，零资料、零跑腿。去年至今，共有11531 个新开办企业实现了自动开户登记，开户率达到100%。公积金网上业务纵深发展，住房公积金正常退休提取、租房提取、贷款提前还款、住房公积金贷款结清证明实现“网上办”“指尖办”，极大地方便人民群众，这四项业务网上办件量达19205件，网办率达72% 。贷款申请材料不断“瘦身”，精简婚姻信息资料、预售商品房首付入账单据、户口本和异地公积金缴存证明等多项贷款审批要件，现今，90%以上的贷款客户婚姻信息资料是通过民政部门的联网数据作为贷款资料存档。

随着微改革、小创新不断落实，公积金服务效能不断提升，人民群众的获得感、幸福感不断增强。