2023年，梧州市住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展理念，通过数据化赋能，精准施策，主动将暖心服务及惠民政策送达缴存人身边。

一、坚持用好“信息技术”抓手，着力构建智慧公积金服务体系。梧州市住房公积金管理中心聚焦服务对象需求，依托数字技术，利用智能移动设备打破渠道壁垒，不断丰富数字化应用场景，将服务主动送达缴存人身边。2023年2月，中心综合管理业务系统成功与广西数字政务一体化平台“全链通办”系统实现双向对接，企业开办、员工录用、企业职工退休、公民身后4个涉及住房公积金业务事项实现“全链通办”，实现“一表申请”“一窗受理”。3月，提前退休提取住房公积金实现网上申办， 9月实现全程网办，实现“零材料”办理，实时办结。5月，我市十家商业银行的商贷还贷公积金提取网上业务全部开通。6月，委托建行梧州分行发放的公积金贷款客户可通过网上自助办理提前还款，打通各受托银行网上提前偿还住房公积金贷款“最后一公里”。11月，单位自助缴款B2B在线支付平台上线发布，单位经办人可在中心网厅缴存一站式操作，缴存资金T+1日即完成自动分解。

二、坚持用好政策“工具箱”抓手，“政策找人”让服务更有温度。一是以“全力支持住房消费”为目标导向，年内先后出台2023年阶段性调整住房公积金贷款政策、住房公积金贷款房屋套数认定标准、允许住房公积金用作购房前期资金、多子女家庭使用住房公积金贷款等新政策，对购买首套住房的加大支持力度，对购买第二套住房的则给予合理支持，有效满足我市刚性和改善性住房消费需求，减轻职工个人及家庭首付资金周转压力。二是聚焦“住房消费重点人群”，出台了提高最高可贷额度、租房提取调整政策，有效促进新市民、青年人、多孩家庭等住房消费重点群体增量的提升。2023年，我市租房提取办结量及提取额分别较去年同期增长52.50%、31.37%，其中， 90后、00后青年人租房提取人数、提取金额占到全市租房提取人数、提取金额的六成以上。