梧州市住房公积金管理中心（以下简称“市公积金中心”）认真贯彻落实国家、自治区、梧州市有关“高效办成一件事”文件精神，以“小切口、微改革”撬动“大成效”，探索推出“高效办成一件事”住房公积金梧州特色服务事项，让更多办事群众“坐享事成”，助力全市住房公积金业务“量质齐升”。2025年1至10月，全市缴存17.27万人、缴存额24.10亿元，分别同比增长0.47%、4.10%；提取26.50万人次，提取金额18.33亿元，分别同比增长3.80%、2.75%；发放贷款1528笔共5.81亿元，分别同比增长5.82%、22.83%。

一、推行“到点即享”服务事项，让群众感受“点上等候”服务体验。对住房公积金部分高频服务事项作进一步整合，通过系统功能开发、流程优化，持续增强内部业务之间关联度，推出“到点即享”式“高效办成一件事”住房公积金服务事项，让群众切实感受到“点上等候”服务体验。如，于2025年9月末推行“住房公积金贷款和首付提取一件事”，在梧州市正常缴存且当年未曾提取的借款人申办住房公积金贷款（以下简称“贷款”）时，可“一站式”同步办理其本人的购房提取（公贷首付）业务，授权市公积金中心在贷款发放后次日，由公积金系统根据住房公积金提取规则，自动核算并将提取金额转至借款人名下银行账户，实现公贷首付提取的“免申即享”。自10月1日以来，全市获得公积金贷款并办理公贷首付提取业务的67名借款人中，共有28名借款人通过该“一件事”服务模式“坐等”首付提取公积金到账，占比41.79%。

二、推行“免申即享”服务事项，让办事群众感受“一步到位”服务体验。从群众视角出发，梳理部分跨部门业务的逻辑关系，依托“公银合作”资源优势，推行“免申即享”服务事项，通过“一端受理、一次提交、多次复用、联动审批、集成服务”，打通多部门业务协同的“最后一公里”。如，此前住房公积金贷款结清解押需借款群众往返公积金中心、银行、不动产登记等3个部门提交材料，历经申请贷款结清、银行审核、抵押注销等环节，市公积金中心与多部门联动，依托电子签名技术，于2025年4月推行“公积金贷款结清解押一件事”，借款群众在办理贷款结清的同时即已完成不动产解押申请，解押材料由市公积金中心统一送至有关部门办理解押手续，全程线上操作，借款人在七个工作日后可自行登录不动产登记部门的APP查询解押情况，实现住房公积金贷款结清和解押业务的“零材料” 提交、“零跑动”办理、业务“免申即享”，极大降低群众办事时间成本和经济成本。据统计，自4月22日推行以来，截至10月末，全市已有1422户住房公积金贷款结清的家庭享受到该“一件事”带来的便利，涉及结清贷款1422笔，共计还款金额达9595.62万元（其中线上提前结清850笔，还款金额合计8327.85万元）。

三、推行“家中可享”服务事项，让群众感受“政务服务从‘窗口’走到‘家门口’”体验。强化与邮政部门联动，推行“住房公积金借款合同预签和领取一件事”，借款人在办理贷款预签《住房公积金借款合同》时，可根据个人意愿，通过扫码邮寄方式，预约领取借款合同等贷后重要纸质资料。在住房公积金贷款发放的次月，市公积金中心将贷后纸质资料邮寄至借款人指定的收件地址，邮寄费用由市公积金中心承担，借款人在“家门口”“坐收”即可。据统计，2025年1至10月，梧州市全辖已有近500笔住房公积金贷款业务采用该“一件事”服务模式。