梧州市住房公积金管理中心

2017年政府信息公开工作年度报告

梧州市人民政府办公室：

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、《广西壮族自治区政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（桂政发〔2009〕180号）和《梧州市政府信息公开工作年度报告制度》（梧政办发〔2009〕158号）规定，现将2017年度梧州市住房公积金管理中心（以下简称中心）政府信息公开年度工作情况报告如下：

　　本报告中所列数据的统计期限自2017年1月份起至2017年12月止。如对本报告有任何疑问，请与中心法规科联系（地址：新兴二路133号2号楼，邮编：543002,电话：6023105，传真：2838102 )。

    一、概述

    推进政府信息公开是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是建设“服务政府、责任政府、法治政府”的一项重要工作。按照《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《梧州市政府信息公开办法》，我单位将五公开融入到办文办会制度，按时公开了可公开的政府信息，及时编制了政府信息公开指南和公开目录，每月按时报送政务公开贯彻落实全面推进政务公开工作情况表。中心信息公开的主要载体为梧州市住房公积金管理中心门户网站，中心定期检查网站运行情况，避免因网站疏于管理出现问题，并及时更新栏目信息，确保网站正常有效运行。2017年我单位政府信息公开工作在深化公开内容、加强基础性工作等方面取得了新的进展。

二、政府信息主动公开情况

2017年，为进一步方便群众查询、了解住房公积金的相关政策、信息，根据上级部门的要求在我单位门户网站公布了各类规范性文件7件，并且及时发布各类动态信息39条，公开中心文件32件。还通过报刊、广播、电视、广场宣传活动等形式宣传住房公积金政策、法规和我市住房公积金管理情况。让群众进一步了解、支持、关心中心工作。

（一）公开的主要内容

1、机构领导及设置

    公开了我单位组织机构及管理职能，公开了管理职能、内设机构和直属单位、主要领导人分管工作、联系电话等信息。

  2、政策法规、规范性文件

    公开了有关住房公积金的政策法规、规范性文件，如《自治区住房城乡建设厅财政厅 人民银行南宁中心支行关于印发<广西个人自愿缴存住房公积金管理办法>的通知》等。

    3、业务公开

为了方便广大职工、群众了解贷款申请办理流程和缴存及支取公积金办理流程，我单位公开并及时更新了申请办理相关项目的流程及相关业务表格，方便职工、群众，为职工、群众提供优质文明服务。

4、文件公开

在中心网站公开我单位产生的主动公开的文件，如每年公布住房公积金缴存上下限、每年中心的预决算等。

在《梧州日报》全文刊登《梧州市住房公积金2017年年度报告》，使读者通过阅读可以更多的了解住房公积金。此外，在住房公积金政策宣传方面，采取多种形式，广场宣传、派发资料等。

    （二）公开形式：互联网，报刊，广播，电视。

  我单位通过梧州市政府网站的住房公积金管理中心门户网站政府信息公开专栏下设子栏目，以及梧州市住房公积金网站的相关专栏定期或不定期地发布重要的单位信息。还通过报刊、广播、电视、广场宣传活动等形式宣传住房公积金政策、法规和我市住房公积金管理情况。

三、依申请公开政府信息

（一）本年已建立依申请公开制度，公开了梧州市住房公积金管理中心政府信息依申请公开指南，公民、法人和其他组织可通过传真、信函、电子邮箱、现场申请等方式申请公开相关政府信息。截至2017年12月31日，中心未收到依申请公开政府信息的申请。

（二）中心信息公开申请受理机构设定为中心法规科。通过定时查看邮箱、信函，保证及时对政府信息公开的申请进行处理。

（三）2017年没有因依申请公开政府信息办理被申请行政复议、提起行政诉讼。

    四、咨询、投诉情况

全年，我单位多次接收处理各类居民来访，接受各类咨询，没有发生因违反政府信息公开工作规定而出现投诉、行政复议、诉讼情况。

我单位由法规科负责投诉受理，法规科接到投诉电话时，由投诉者自行进行口述，记录下来，根据投诉者的口述进行逐一核对，调查清楚后，再回复投诉人，妥善处理了所有的投诉问题，维护了职工的合法权益。

（一）在中心官网上开设了受理投诉栏目，2017年共收到7份投诉，均按时处理。在收到的大多数的投诉里，基本上是对政策的咨询和想了解自己住房公积金缴存情况的居多。

（二）在零距离问政网站中，中心对网民所提出有关住房公积金办理的问题里，能做到有问必答，今年的网络问政多达61条，其中书记信箱2条，市长信箱6条，零距离问政53条。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我单位信息公开工作从总体上看进展情况良好，但也存在一些问题和不足，主要是：现有信息公开的数量还不够多，宣传力度还需加强，没有专人负责信息公开，全年只参加过一次培训。2017年，为做好政府信息公开工作，我中心将五公开融入办文办会制度，按时接受政府信息公开检查，并按要求进行整改。2018年，我中心将按照上级的要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。

附件：梧州市住房公积金管理中心2017年度政府信息

      公开情况统计表/gjj_attached/file/20180109/2018010915460613613.doc

                      梧州市住房公积金管理中心

                               2018年1月8日