
梧州市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)努力加快住房公积金综合服务平台建设,着力打通业务链条和数据共享堵点,不断提升信息服务程度,丰富线上服务种类,在实现住房公积金归集业务同城“通缴通取”等多项线上办理业务的基础上,积极转变服务理念,增强服务意识,改进服务措施,提高政务服务水平。截至2021年3月,共8项住房公积金服务事项全部实现“跨省通办”,职工可以就近办理跨省域住房公积金业务,其中中心的个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款等7项服务事项实现了全程网办,异地购房提取住房公积金也以“两地联办”的方式实现了“跨省通办”,全程网办为“零资料、零审批、零跑腿”,让职工足不出户便可以顺利办理住房公积金业务。“跨省通办”的实现,提高了服务效率,节省了职工办事成本,满足了广大职工群众异地办事的需求,极大地提高了办理公积金业务的便利性和高效性,提升了办理业务的体验度和满意度。
为了方便职工办理业务,中心各业务网点的业务办理大厅均设立了“跨省通办”服务专窗,并按照全程网办、代收代办、两地联办模式针对不同的服务事项制定了相应的业务操作流程,对“跨省通办”业务实行无差别受理。接下来,中心本着“让数据多跑路,让职工少跑腿”的服务理念,将会陆续推出更多的“跨省通办”、“全区通办”服务事项,进一步优化和完善业务办理操作流程,为职工提供更优质、更便捷的服务。

梧州市住房公积金管理中心
2021年4月26日