为落实“放管服”，进一步推进办事服务公开，实行一次告知，提升政务服务满意度。梧州市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）对住房公积金贷款、提取、缴存、查询等业务共19个依申请政务服务事项编制了办事指南二维码合集，并在服务大厅、服务窗口、门户网站放置有办事指南“二维码”图标的海报、桌牌及宣传手册，方便办事群众扫“码”获取办事指南信息。办事群众通过手机扫码即可获取服务事项最新的政策依据、办理地点、办理时限、申请材料、办理流程、咨询投诉途径等信息，所获信息与广西数字政务一体化平台实施清单要素一致，方便快捷，有效解决线下服务指南更新不及时、服务指南线上线下不一致等问题。

同时，为优化政务服务、提高服务效能，中心不继加强信息化建设，建立综合服务平台，平台共搭建了门户网站、网上业务大厅（缴存单位版、开发商版、个人客户版）、手机客户端、微信、12329热钱、12329短信、微博、自主终端8个服务渠道，多渠道、全方位地为广大缴存职工提供方便快捷的优质政务服务。