梧州市住房公积金中心始终秉持“便民、利民、亲民”的服务理念，着力打造智慧便捷的住房公积金服务体系，切实增进民生福祉，助力百姓安居梦想，让人民群众收获实实在在的获得感与幸福感。

一、深入群众，“面对面”零距离服务

市公积金中心聚焦灵活就业人员及务工群体需求，联合人社、住建、社区等单位，积极走进“春风行动”招聘会、“好房子·悦生活”住房促消费活动现场及社区，通过设立咨询台、现场答疑、“手把手”指导操作等方式，零距离宣讲政策，高效解决群众在公积金缴存、提取、贷款等方面的高频问题，有效提升了政策知晓度与运用便利性。2025年，市公积金中心累计开展各类线下宣传活动34场。

二、线上直播带策，“屏对屏”精准服务

针对公积金新政及灵活就业人员关切，市公积金中心积极拓展线上宣传渠道。2025年4月，参与广西“好房子·悦生活”网络直播活动；9月，联合市行政审批局在“梧优办”直播间举办公积金业务专场。两场直播累计吸引超10万人次观看，通过“屏对屏”云端对话，深度解读政策，实时答疑，使政策宣传更直观、更深入人心。

三、集中培训辅导，“点对点”提升效能

为加强缴存单位经办队伍建设，市公积金中心于2025年9月举办专题培训班5场，培训近千人次。通过系统讲解与互动答疑，有效提升了经办人员的政策水平与业务能力，为其更好发挥桥梁作用、服务广大缴存职工奠定了坚实基础。

四、主动走进企业，“心贴心”化解难题

针对职工反映的企业未缴、少缴公积金问题，市公积金中心变被动为主动，多次深入企业开展调研宣讲，提供精准缴存指导，督促企业依法合规履行义务。2025年，中心累计上门服务企业十余次，坚持执法与宣导相结合，在规范缴存行为的同时，成功推动3家企业主动办理缴存登记，并通过行政执法为113名职工追缴住房公积金共计211万元，切实维护了职工合法权益。

下一步，梧州市住房公积金中心将持续加大政策宣传与服务创新力度，以数字赋能构建“智慧公积金”新模式，推动服务向更便捷、更精准、更温暖迈进。